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Qualität

Wir setzen höchste Ansprüche an unsere Arbeit, damit wir Sie optimal beraten und begleiten können. Wir sind Meister- und Ausbildungsbetrieb und haben einen geprüften Thanatopraktiker im Team. Fehler verstehen wir als Chance, unsere Arbeitsabläufe zu verbessern, und leben eine offene Kommunikation. Unser hohes Qualitätsniveau bestätigt uns auch die unabhängige Zertifizierung nach DIN-Norm.

Wir sind Mitglied im Bundesverband Deutscher Bestatter

Wir sind zur Führung des Markenzeichens des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e.V. berechtigt. Die uns verliehene Urkunde steht für eine qualitative, einwandfreie, vertrauenswürdige und zuverlässige Berufsausübung. Stichprobenartig wird weiterhin geprüft, ob eine Berechtigung zur Führung des Markenzeichens vorliegt. Trauernde können so versichert sein, dass wir den gestellten Anforderungen gerecht werden und mit der nötigen Kompetenz und einem hohen Qualitätsstandard zur Seite stehen.

Wir sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Nach eingehender Prüfung unseres Unternehmens haben wir im Oktober 2015 das Zertifikat nach DIN-Norm erhalten. Wir wurden eingehend in den Bereichen Durchführung von Versorgung, Transport und Beisetzung, Beratung und Betreuung von Angehörigen im Sterbefall und Durchführung von Bestattungsvorsorgen begutachtet und zertifiziert. Ihnen soll das Qualitätsmanagement, das wir in unserem Unternehmen umsetzen, zeigen, dass Sie mit uns einen starken Partner haben, wenn es um die Bedürfnisse und Aufgaben geht, die mit einem Sterbefall oder dem Abschluss einer Bestattungsvorsorge verbunden sind. Durch die regelmäßige Überprüfung sind ein sehr gutes Qualitätsniveau und eine kontinuierliche Leistungssteigerung zu verzeichnen.

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